Lettre de motivation : écrire une lettre qui décroche un entretien

Objectifs pratiques

À la fin de cette leçon, tu sauras expliquer en une phrase ce que ta lettre doit apporter que ton CV n'apporte pas, et tu sauras dans quels cas elle compte le plus.

Pourquoi c'est utile pour ton objectif

Beaucoup de candidats écrivent une lettre qui répète leur CV en phrases. Le recruteur a déjà le CV : il cherche autre chose. Si tu comprends ce qu'il cherche, tu écris moins, mais mieux.

Ce que le CV ne dit pas

Ton CV montre ce que tu as fait : diplômes, expériences, compétences. La lettre montre trois choses que le CV ne montre pas :

1. Pourquoi ce poste et cette entreprise. Ta motivation pour cette offre précise, pas pour « un emploi ».
2. Ce que tu vas apporter. Le lien entre ton parcours et le besoin de l'entreprise.
3. Comment tu écris et comment tu raisonnes. Une lettre claire, sans faute, bien construite, est déjà une preuve de sérieux.

Comment le recruteur la lit

France Travail rappelle qu'un recruteur consacre environ 30 secondes à une lettre. En 30 secondes, il lit l'objet, la première phrase, survole le milieu et regarde la fin. Ta lettre doit donc :

• dire tout de suite quel poste tu vises ;
• donner envie de lire dès la première phrase ;
• se lire facilement : paragraphes courts, une seule page.

Quand la lettre compte le plus

Les pratiques changent. En France, les recruteurs de cadres la demandent moins souvent qu'avant, et un court message de motivation la remplace parfois. Mais la lettre reste très attendue dans plusieurs cas :

• un premier emploi, un stage ou une alternance, quand ton CV est encore court ;
• la fonction publique et les concours ;
• les candidatures spontanées ;
• beaucoup de recruteurs en Afrique francophone, où une lettre soignée reste un signe de respect et de sérieux. Certains recruteurs ivoiriens apprécient même encore une lettre manuscrite quand l'annonce le permet.

Règle simple : si l'annonce demande une lettre, elle sera lue. Si elle ne la demande pas, un message court et ciblé fait souvent mieux qu'une lettre générique.

Exemple concret

Exemple fictif. Awa, 24 ans, postule comme assistante commerciale à Abidjan.

• Son CV dit : « Licence en commerce, stage de 3 mois en agence de distribution. »
• Sa lettre dit : « Pendant mon stage, j'ai relancé chaque semaine une trentaine de clients par téléphone et WhatsApp, et j'ai mis à jour leur fichier dans Excel. C'est exactement ce que votre annonce décrit pour le suivi de votre portefeuille de revendeurs. »

La lettre relie son expérience au besoin de l'entreprise. Le CV seul ne le fait pas.

Erreurs à éviter

• Recopier le CV en phrases.
• Envoyer la même lettre à toutes les entreprises.
• Écrire deux pages : le recruteur ne les lira pas.
• Parler de toi seulement, sans jamais parler de l'entreprise.

À faire maintenant

Reprends l'offre que tu as choisie. Écris en une phrase ce que ta lettre devra prouver au recruteur, en plus de ton CV. Exemple : « Je dois prouver que je sais suivre des clients au téléphone et que je connais leur secteur. »

Objectifs pratiques

À la fin de cette leçon, tu sauras transformer une offre d'emploi en une liste claire : ce que l'entreprise exige, ce qu'elle souhaite, les mots-clés à reprendre et le problème qu'elle veut résoudre en recrutant.

Pourquoi c'est utile pour ton objectif

Une bonne lettre répond à l'annonce, point par point. France Travail conseille de reprendre les éléments de l'annonce un à un. Pour cela, il faut d'abord la lire correctement. La plupart des candidats la survolent : c'est là que tu peux faire la différence.

Méthode pas à pas

1. Lis l'annonce deux fois. La première fois pour comprendre le poste, la deuxième avec un surligneur ou un crayon.
2. Sépare trois colonnes :

• Exigé : ce qui est indispensable (diplôme, permis, langue, logiciel, années d'expérience).
• Souhaité : ce qui est un plus (« idéalement », « serait un atout »).
• Qualités : les savoir-être (rigueur, sens du contact, autonomie).

1. Repère les mots-clés. Les noms de tâches, d'outils et de compétences qui reviennent : « relance clients », « Excel », « gestion des stocks », « anglais professionnel ». Tu les reprendras avec les mêmes mots dans ta lettre.
2. Trouve le problème à résoudre. Une entreprise recrute parce qu'elle a un besoin : un départ, une croissance, un projet nouveau, un retard à rattraper. Pose-toi la question : « Qu'est-ce qui ne va pas, ou qui va changer, pour qu'ils recrutent ? »
3. Note ce que tu peux prouver. En face de chaque exigence, écris un fait de ton parcours qui y répond.

Exemple concret

Exemple fictif d'annonce : « Une PME de distribution à Douala recherche un(e) assistant(e) logistique. Missions : suivi des stocks, préparation des bons de livraison, relation avec les transporteurs. Profil : BTS en logistique ou équivalent, maîtrise d'Excel, rigueur. Une première expérience en entrepôt serait un atout. »

• Exigé : BTS logistique ou équivalent, Excel, rigueur.
• Souhaité : expérience en entrepôt.
• Mots-clés : suivi des stocks, bons de livraison, transporteurs.
• Problème probable : l'entreprise grandit et le suivi des livraisons prend du retard.
• Ce que tu peux prouver : ton stage où tu as tenu un inventaire dans Excel, par exemple.

Erreurs à éviter

• Répondre à des exigences que l'annonce ne pose pas, et oublier celles qu'elle pose.
• Paniquer devant un critère « souhaité » que tu n'as pas : ce n'est pas éliminatoire.
• Remplacer les mots de l'annonce par des synonymes : le recruteur, et parfois un logiciel de tri, cherche ses propres mots.
• Mentir sur une compétence : elle sera vérifiée en entretien.

À faire maintenant

Prends ton offre et fais les trois colonnes (exigé, souhaité, qualités). Ajoute la liste des mots-clés et une phrase sur le problème que l'entreprise veut résoudre.

Objectifs pratiques

À la fin de cette leçon, tu sauras construire le plan de ta lettre avant d'écrire la moindre phrase, avec la structure « vous, moi, nous » ou sa version courte en trois paragraphes.

Pourquoi c'est utile pour ton objectif

Sans plan, une lettre part dans tous les sens. Avec un plan, chaque paragraphe a un rôle, et le recruteur retrouve ce qu'il cherche en quelques secondes. France Travail recommande précisément cette structure en trois parties.

La structure « vous, moi, nous »

1. Vous : l'entreprise. Tu montres que tu connais l'entreprise et que tu as compris son besoin. Son activité, un projet, une actualité, ce que l'annonce dit du poste.
2. Moi : ton profil. Tu présentes une ou deux expériences qui répondent au besoin, avec des exemples concrets. Pas tout ton CV : seulement ce qui sert ce poste.
3. Nous : la collaboration. Ce que tu vas apporter, ce que ce poste t'apporte, et ta demande d'entretien.

Avant ces trois parties, il y a l'accroche, une ou deux phrases qui disent quel poste tu vises et donnent envie de lire. Après, la formule de politesse.

La version courte en trois paragraphes

Certains recruteurs, et beaucoup d'entreprises au Canada ou dans les start-up, préfèrent une lettre plus directe :

1. L'accroche : le poste visé et pourquoi tu écris.
2. La preuve : deux ou trois réalisations concrètes, chiffrées si possible.
3. L'appel à l'action : ta disponibilité et ta demande d'entretien.

Les deux structures disent la même chose. Choisis selon le ton de l'annonce : classique et formel pour une administration ou une grande entreprise traditionnelle, plus court pour une start-up ou une offre rédigée de façon décontractée.

Exemple concret

Exemple fictif, plan de Koffi pour un poste de chargé de clientèle dans une banque à Lomé :

• Accroche : « Votre annonce pour un poste de chargé de clientèle à l'agence de Bè a retenu toute mon attention. »
• Vous : la banque ouvre de nouvelles agences et veut développer les comptes des commerçants.
• Moi : deux ans dans un réseau de transfert d'argent, où il ouvrait des comptes et conseillait des commerçants du marché.
• Nous : il connaît ce public et sait expliquer simplement un produit financier ; il demande un entretien.

Erreurs à éviter

• Commencer par « Je me permets de vous écrire afin de... » : c'est long et ça ne dit rien.
• Faire un paragraphe « moi » qui prend toute la page.
• Oublier le « nous » : le recruteur veut savoir ce que tu vas faire pour lui.
• Mélanger les deux structures sans logique.

À faire maintenant

Écris le plan de ta lettre en quatre lignes : accroche, vous, moi, nous. Une seule phrase par ligne. Tu rédigeras au module 2.

Objectif de l'exercice

Transformer ton offre d'emploi en une fiche de travail claire. Cette fiche te servira à écrire ta lettre au module 2 : tout ce que tu écriras devra y répondre.

Durée estimée : 30 minutes.

Ce que tu prépares

L'offre que tu as choisie au début du parcours, une feuille ou un document vide, et ton CV.

Étape 1 : les trois colonnes (10 minutes)

Recopie les éléments de l'annonce dans trois colonnes :

• Exigé : diplôme, années d'expérience, outils, langues, permis.
• Souhaité : tout ce qui est présenté comme un plus.
• Qualités : les savoir-être cités.

Étape 2 : mots-clés et problème (5 minutes)

• Souligne 5 à 8 mots-clés de l'annonce.
• Écris une phrase : « L'entreprise recrute probablement parce que... »

Étape 3 : tes preuves (10 minutes)

En face de chaque exigence, écris un fait précis de ton parcours : un stage, un job, un projet d'études, une activité associative, une petite activité de vente. Un fait, pas une qualité : « j'ai tenu la caisse d'une boutique pendant 6 mois », pas « je suis rigoureux ».

Étape 4 : tes manques (5 minutes)

Note honnêtement ce qui te manque. Pour chaque manque, écris comment tu peux le compenser : une formation en cours, une compétence proche, ta capacité à apprendre vite avec un exemple.

Livrable et critères de réussite

Une fiche d'une page avec :

1. les trois colonnes remplies ;
2. 5 à 8 mots-clés ;
3. une phrase sur le problème de l'entreprise ;
4. au moins 3 preuves précises en face des exigences ;
5. tes manques et comment les compenser.

Montre ta fiche à ton coach IA et demande-lui : « Quelles preuves sont les plus fortes pour ce poste ? »