Générer des revenus en Freelance grâce au SAV
Pourquoi se former en SAV ?
Le SAV ou Service Après Vente est devenu incontournable avec l’explosion du e-commerce. Aujourd’hui, toutes les boutiques e-commerces ont un SAV car sans un SAV les clients ne tardent pas à émettre de mauvais avis ou même demander un remboursement. En tant que agent SAV, votre rôle sera généralement de répondre aux préoccupations des clients concernant leur commande, la livraison, les retours… La gestion de ses différentes tâches se faisant avec des outils propres aux e-commerçants, il est important d'avoir les bases pour maximiser vos chances de prospecter de bons clients. Cette formation 100% en ligne avec suivi offert vous donnera non seulement les bases solides pour vous lancer en SAV, mais aussi des stratégies pour trouver des sites e-commerce à qui vendre vos services SAV.
Avantages et ce que vous apprendrez
- Vous aurez des stratégies et conseils pour trouver des clients auxquels vendre vos compétences en SAV ;
- Vous apprendrez comment aider les marques à protéger leur réputation avec un service client impeccable ;
- Vous allez vous familiariser avec les meilleurs outils dont leur maîtrise sont indispensables pour gagner de l'argent en SAV ;
- Vous apprendrez comment gérer les situations régulières d'un support client comme un PRO ;
Qui peut suivre cette Formation ?
Ce cours comprend
Prérequis
Le saviez-vous ?
En tant que agent SAV, vous avez la possibilité de travailler avec plusieurs clients ou boutiques. Faites le calcul sachant qu’en fonction du business de votre client, il peut vous payer par mois entre :
300 et 2000€
OFFRE DE LANCEMENT
Le prix normal de cette formation est de 12 000 Francs mais BLEMAMA la sponsorise pour un nombre limité d’apprenants. Vous paierez donc moins que les apprenants des autres vagues. Profitez de cette opportunité exclusive pour rejoindre la formation maintenant.
0 CFA
Prix normal
Prix Promo
Cette opportunité que je vous offre expire dans :
Il est temps de passer à l’action ...
Programme du cours
Section Unique
-
Présentation
04:39 -
Introduction
07:12 -
Pourquoi c’est important pour les marques et les boutiques e-commerce d’avoir un SAV impeccable à notre temps
08:46 -
La psychologie d’un gestionnaire de SAV
13:27 -
Etude de cas de quelques situations régulières dans le quotidien d’un support client et quelques conseils pour les résoudre
14:50 -
Présentation des CRM de support client
12:38 -
Comment construire un tunnel de de satisfaction client ?
09:38 -
Action commerciale
08:18 -
Comment monétiser cette compétence ?
09:51 -
Conclusion
03:13
Avis des participants
J'ai beaucoup appris à travers cette formation: l'importance du support client, les attitudes à avoir en tant que support client.
J'ai également appris que quand on est gestionnaire de SAV, on est censé être très bien informé et qu'il ne faut pas toujours tout dire à un client.
C'est une très bonne formation, mais elle doit davantage être approfondie, surtout la partie portant sur la monétisation de cette compétence.
Rejoignez la formation maintenant et profitez de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Donc vous n’avez rien à perdre en saisissant cette opportunité qui vous permettra de vous démarquer pour devenir un Agent SAV à succès.
Foire aux Questions
La formation est immédiatement disponible en ligne. Après paiement vous aurez automatiquement accès à toutes les vidéos.
Vous pouvez payer par Mobile money, carte bancaire ou en cryptomonnaie. Il suffit de cliquer sur le bouton REJOINDRE LA FORMATION pour l’obtenir en suivant les instructions.
Blemama est la plateforme de formation en ligne la plus sûre et recommandée par des milliers d’internautes.
Si vous changez d’avis après achat de la formation, il suffit de nous contacter par WhatsApp (+229 97206111) ou mail (info@blemama.com) pour obtenir un remboursement.
Non, une fois que vous avez rejoint la formation vous y aurez un accès à vie.
Oui vous pourrez suivre selon votre disponibilité même dans 02 ans.