Générer des revenus en Freelance grâce au SAV

SAV

Pourquoi se former en SAV ?

Le SAV ou Service Après Vente est devenu incontournable avec l’explosion du e-commerce. Aujourd’hui, toutes les boutiques e-commerces ont un SAV car sans un SAV les clients ne tardent pas à émettre de mauvais avis ou même demander un remboursement. En tant que agent SAV, votre rôle sera généralement de répondre aux préoccupations des clients concernant leur commande, la livraison, les retours… La gestion de ses différentes tâches se faisant avec des outils propres aux e-commerçants, il est important d'avoir les bases pour maximiser vos chances de prospecter de bons clients. Cette formation 100% en ligne avec suivi offert vous donnera non seulement les bases solides pour vous lancer en SAV, mais aussi des stratégies pour trouver des sites e-commerce à qui vendre vos services SAV.

Avantages et ce que vous apprendrez

Qui peut suivre cette Formation ?

  • Cette formation s'adapte à toutes les catégories de personnes d'un parfait débutant à un expert sur le digital désireux d'apprendre la compétence de gestionnaire de service client

Ce cours comprend

  • +09 vidéos à suivre selon votre disponibilité;
  • Un template PDF gratuit;
  • Un groupe d’entraide pour toutes vos préoccupations;
  • Certificat attestant que vous avez suivi cette formation.

Prérequis

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Le saviez-vous ?

En tant que agent SAV, vous avez la possibilité de travailler avec plusieurs clients ou boutiques. Faites le calcul sachant qu’en fonction du business de votre client, il peut vous payer par mois entre :

300 et 2000€

OFFRE DE LANCEMENT

Le prix normal de cette formation est de  12 000 Francs mais  BLEMAMA la sponsorise pour un nombre limité d’apprenants. Vous paierez donc moins que les apprenants des autres vagues. Profitez de cette opportunité  exclusive pour rejoindre la formation maintenant.

CFA

Prix normal

Prix Promo

Cette opportunité que je vous offre expire dans :

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La promo a expiré mais vous avez une dernière chance d’en profiter si vous rejoignez la formation maintenant !

Il est temps de passer à l’action ...

paiement mobile 2 Générer des revenus en Freelance grâce au SAV

Programme du cours

Section Unique

  • Présentation
    04:39
  • Introduction
    07:12
  • Pourquoi c’est important pour les marques et les boutiques e-commerce d’avoir un SAV impeccable à notre temps
    08:46
  • La psychologie d’un gestionnaire de SAV
    13:27
  • Etude de cas de quelques situations régulières dans le quotidien d’un support client et quelques conseils pour les résoudre
    14:50
  • Présentation des CRM de support client
    12:38
  • Comment construire un tunnel de de satisfaction client ?
    09:38
  • Action commerciale
    08:18
  • Comment monétiser cette compétence ?
    09:51
  • Conclusion
    03:13

Avis des participants

4.1
Total 30 Notes
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Abdou-hayi SALIOU
Il y a 6 jours
C'est hyper interressant
BD
Il y a 1 semaine
Merci Rodrigue DANSSOU pour la formation sur S.A.V simple et concret.
J'ai beaucoup appris à travers cette formation: l'importance du support client, les attitudes à avoir en tant que support client.
KA
Il y a 2 mois
Merci
SN
Il y a 3 mois
structuré et intéressant
IA
Il y a 5 mois
Merci blemama pour les formation bien expliquer
GS
Il y a 6 mois
J'ai beaucoup appris à travers cette formation: l'importance du support client, les attitudes à avoir en tant que support client
AD
Il y a 6 mois
un cours très compréhensif, j'ai acquis une nouvelle compétence de plus
CK
Il y a 8 mois
J'ai beaucoup appris au cours de cette formation. Surtout la gestion des services qu'il y a après la vente des produits.
YS
Il y a 8 mois
J'ai beaucoup appris grâce à cette formation et je remercie le formateur M. Dansou pour son dévouement et pour la clarté des informations.
EB
Il y a 9 mois
Grâce à cette formation, j'ai pu découvrir la place et la nécessité du SAV dans le e-commerce, l'interface et le fonctionnement du logiciel Zendesk.
J'ai également appris que quand on est gestionnaire de SAV, on est censé être très bien informé et qu'il ne faut pas toujours tout dire à un client.
C'est une très bonne formation, mais elle doit davantage être approfondie, surtout la partie portant sur la monétisation de cette compétence.
JA
Il y a 10 mois
compris l'importance d'un SAV et c'est reelement celui qui encaisse parfois la colere de certains clients en gardant la bonne image de l'entreprise. superbe formaton
LO
Il y a 10 mois
Merci
RM
Il y a 11 mois
bonne formation
MT
Il y a 1 an
Merci beaucoup pour le partage
JD
Il y a 1 an
beaucoup de chose utile sur le plan commerçiale
SP
Il y a 1 an
La formation est très bien structurée avec les mots juste pour rentre le volume peu et elle est facile à assimiler.
EI
Il y a 1 an
Les sites sur lesquels monétiser la compétence de support client
super, satisfait,c'est seulement la reprentation pratique des CRM qui m'a un peu manqué sinon c'est pour moi je suis sasisfait
Samuel Amouzou
Il y a 1 an
Superbe formation
LH
Il y a 1 an
Une formation très simple avec un intervenant qui est allé sur le concret, sans bavardage inutile. Merci au formateur et à Blemama.
satisfait rembourse 30j Générer des revenus en Freelance grâce au SAV

Rejoignez la formation maintenant et profitez de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Donc vous n’avez rien à perdre en saisissant cette opportunité qui vous permettra de vous démarquer pour devenir un Agent SAV à succès.

Foire aux Questions

La formation est immédiatement disponible en ligne. Après paiement vous aurez automatiquement accès à toutes les vidéos.

Vous pouvez payer par Mobile money, carte bancaire ou en cryptomonnaie. Il suffit de cliquer sur le bouton REJOINDRE LA FORMATION pour l’obtenir en suivant les instructions.

Blemama est la plateforme de formation en ligne la plus sûre et recommandée par des milliers d’internautes.

Si vous changez d’avis après achat de la formation, il suffit de nous contacter par WhatsApp (+229 97206111) ou mail ([email protected]) pour obtenir un remboursement.

Non, une fois que vous avez rejoint la formation vous y aurez un accès à vie.

Oui vous pourrez suivre selon votre disponibilité même dans 02 ans.

Blemama est une plateforme qui vous permet à la fois de vous former en ligne et de monétiser votre savoir-faire.
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