
Devenez assistant(e) virtuel(le) : Apprenez le secrétariat bureautique
Catégories
Niveau
Durée
Apprenants
Certificat
inclus
Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Description
Cette formation pratique et accessible vous apprend à organiser, gérer et optimiser les tâches administratives à distance, à l’aide des outils numériques les plus utilisés en entreprise. Que vous soyez débutant(e) ou en reconversion, grâce à cette formation, vous apprendrez à travailler de manière autonome, professionnelle et efficace, tout en offrant un véritable soutien administratif à distance. Rejoignez un univers en pleine expansion et développez des compétences recherchées par les entreprises du monde entier.Préparez-vous à travailler efficacement avec des clients partout dans le monde et à construire une carrière flexible, moderne et valorisante.
Que vais-je apprendre ?
- Les bases du métier d’assistant(e) virtuel(le)
- Les bonnes pratiques d’organisation et de communication à distance
- Comment travailler avec professionnalisme et autonomie
- Les outils essentiels pour assister efficacement vos clients
- À valoriser vos compétences et trouver vos premiers clients
Cibles
- Cette formation est faite pour vous si vous rêvez de travailler à distance, de gérer votre temps librement et de développer une activité professionnelle depuis chez vous. Que vous soyez débutant(e), en reconversion, jeune diplômé(e), mère au foyer, ou simplement à la recherche d’un revenu complémentaire, ce programme vous donne toutes les clés pour débuter en tant qu’assistant(e) virtuel(le), sans prérequis techniques. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et prêt(e) à apprendre, cette formation est votre tremplin vers une nouvelle vie professionnelle !
Prérequis
- Aucun diplôme ou niveau technique n’est requis pour suivre cette formation.
- Il vous suffit de :
- Savoir utiliser un ordinateur et Internet de manière basique
- Avoir accès à un ordinateur et une connexion stable
- Être motivé(e), organisé(e) et prêt(e) à apprendre
- Avoir envie de travailler à distance et d’aider des professionnels au quotidien
Programme du cours
Initiation aux métiers du secrétariat
-
Introduction
06:11 -
Définition, rôle et responsabilités
12:09 -
Les différents types de secrétariat
20:55 -
Éthique et déontologie professionnelle dans le secrétariat
19:35
Maîtrise des outils bureautiques
-
Microsoft Word / Google Docs
49:15 -
Microsoft Excel / Google Sheets
38:25 -
Microsoft PowerPoint / Google Slides
15:25
Gestion des communications professionnelles
-
Bonnes pratiques de rédaction des e-mails professionnels
18:25 -
Tri et organisation des boîtes de réception
17:20 -
Réponses automatiques et signatures électroniques
13:42 -
Rédaction de lettres formelles et informelles
09:05 -
Formats et règles de la correspondance administrative
16:38 -
Gestion des envois (courrier postal et électronique)
19:45 -
Organisation de réunions en ligne
22:49 -
Techniques de gestion des appels professionnels
14:57 -
Prise de messages téléphoniques et suivi
16:01
Organisation et gestion administrative
-
Utilisation de Google Calendar
19:32 -
Planification des réunions et événements
10:18 -
Envoi de rappels et gestion des conflits d’emploi du temps
08:47 -
Organisation de fichiers (numériques et physiques)
10:15 -
Utilisation de solutions de stockage dans le cloud (Google Drive)
12:31 -
Méthodes de classement et archivage sécurisé
10:19 -
Techniques de saisie rapide et précise
13:59 -
Rédaction de comptes rendus de réunion et procès-verbaux
13:24 -
Gestion des bases de données clients (CRM)
13:05
Initiation à la comptabilité de base et gestion financière
-
Introduction aux bases de la comptabilité
19:43 -
Gestion des factures et paiements
11:31 -
Suivi des notes de frais et des budgets et utilisation de logiciels comptables simples
05:07
Compétences interpersonnelles et relationnelles
-
Communication efficace avec les supérieurs, collègues et clients
11:48 -
Gestion des conflits et résolution de problèmes
10:35 -
Techniques de gestion du temps et des priorités
11:52 -
Équilibre entre vie personnelle et professionnelle
09:38 -
Gestion des données sensibles
11:09 -
Protection des informations personnelles et professionnelles
04:51
Foire aux questions
Comment se déroulent les formations ?
Toutes nos formations sont 100% en ligne. Une fois votre inscription terminée, vous aurez accès à un espace apprenant sur votre compte Blemama avec toutes les vidéos et ressources des formations.
Quels sont les prérequis pour se former sur Blemama ?
Puis-je gagner de l'argent en affiliation sur Blemama ?
Oui, Blemama dispose d’un programme INFOPRENEUR grâce auquel vous pouvez gagner 50% de commission chaque fois que vos contacts s’inscrivent à une formation payante avec votre lien d’invitation unique. Cliquez sur le menu en haut pour en savoir plus.
Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?
Vous pouvez payer vos frais de formation par mobile money, carte bancaire sur Blemama.
J'aimerais discuter avec un homme.
Vous pouvez contacter notre service client par Whatsapp au +229 97206111.
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Durée
Apprenants
Certificat
inclus
Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Notation
Prérequis
- Aucun diplôme ou niveau technique n’est requis pour suivre cette formation.
- Il vous suffit de :
- Savoir utiliser un ordinateur et Internet de manière basique
- Avoir accès à un ordinateur et une connexion stable
- Être motivé(e), organisé(e) et prêt(e) à apprendre
- Avoir envie de travailler à distance et d’aider des professionnels au quotidien